尊敬的合作伙伴：

公平、透明、诚信是商业合作的核心基石，亦是双方构建长期稳定合作关系的根本准则。为携手维护公正廉洁的商业生态，切实保障您的合法权益，共同打造风清气正、阳光健康的合作环境，现就我司投诉与举报相关事宜公示如下。如您在合作中遭遇本指引所列问题，可直接向捷停车审计部提出投诉或举报。

一、受理范围

1. 合作过程中，捷停车员工存在收受不当利益、营私舞弊、滥用职权等违反廉洁从业准则的行为。

2. 参与准入或招标等环节时，遭遇不公平对待，包括但不限于故意差异化定价、设置不合理门槛、恶意刁难等情形。

3. 合同签订阶段，捷停车员工无正当理由要求变更签约主体，且拟变更主体非捷停车或子母公司。

4. 捷停车工作人员存在不作为、推诿扯皮、打击报复、懒政怠政、贪污腐败等违规履职行为，导致您的合法权益遭受损失。

5. 您所使用的产品非“捷停车”正品或存在假冒、伪劣、侵权等情况。

二、受理部门

捷停车公司审计部。

三、保密承诺

我司将对反馈人的身份信息严格保密，举报/投诉信息的查阅、处理均限定在必要最小范围内，且安排专人全程对接处理事宜，切实保障反馈人的信息安全与合法权益。

四、反馈途径

我们鼓励实名举报，以便高效开展调查核实与结果反馈工作。您可通过以下官方渠道提交相关信息。

举报邮箱：audit@jieshun.cn

举报电话：0755-83112288-8860  136-0257-5395  

邮寄地址:深圳市龙华区观湖街道鹭湖社区观盛二路5号捷顺科技中心A座23楼审计部（邮编：518110）

五、举报奖励

为鼓励如实反映违规问题，公司设立专项奖励机制。对于经查证属实，且为我司挽回重大经济损失或规避重大经营风险的举报，将根据实际贡献程度给予相应奖励。

六、证据提供

请提供客观、详实的信息，包括但不限于：举报对象、事件发生时间、地点、经过、违规性质、涉及金额，以及相关文件、照片、录音、视频、票据等证明材料。